Versandbedingungen

Bei Harades setzen wir alles daran, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandprozess:

1. Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in zwei Phasen:

• Bearbeitungszeit : 2 bis 3 Werktage

• Versandzeit : 3 bis 5 Werktage

• Gesamte Lieferzeit : 5 bis 8 Werktage

2. Versandkosten

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €

• Bei Bestellungen unter 50 € wird eine Versandgebühr von 5 € erhoben

3. Liefergebiet

Derzeit bieten wir den Versand ausschließlich innerhalb Frankreichs an.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit gängigen französischen Dienstleistern wie La Poste , Chronopost und Mondial Relay . Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch basierend auf Bestellwert und Lieferadresse.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen .

6. Beschädigte oder verlorene Pakete

Trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen können während des Transports Probleme auftreten. Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren geht:

• Fotografieren Sie den Schaden oder beschreiben Sie den Verlust

• Melden Sie das Problem dem Versanddienstleister

• Senden Sie bitte auch die Details und Fotos an service@harades.com , damit wir mit dem Dienstleister kooperieren und Ihnen bei der Wiederbeschaffung oder Ersatzlieferung helfen können

7. Weitere Informationen

Für Expressversand, Adressänderungen oder andere Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter: service@harades.com